Conditions Générales d'Utilisation
1. Acceptation des CGU
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation du site web et des services d'AD EZRA. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.
2. Services proposés
AD EZRA propose des services de garde d'enfants et d'aide ménagère. Nos services comprennent :
- Garde d'enfants en sortie d'école
- Garde d'enfants de moins de trois ans
- Baby-sitting
- Accompagnement d'enfants
- Services d'aide ménagère
3. Tarification
Nos tarifs sont les suivants :
- 30€ TTC de l'heure (tarif standard)
- 60€ TTC de l'heure (tarif de nuit)
- 33€ TTC de l'heure le dimanche et les jours fériés
Ces tarifs peuvent être réduits grâce aux différentes aides disponibles (CMG, crédit d'impôt).
4. Obligations de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Respecter les horaires convenus
- Traiter notre personnel avec respect
- Effectuer les paiements dans les délais convenus
- Nous informer de tout changement important
5. Protection des données
Conformément au RGPD, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante selon votre département :
- 75/92 : adezra75.92@gmail.com
- 93/94 : adezra93.94@gmail.com
- 91/95 : adezra95.91@gmail.com
6. Annulation et résiliation
Toute annulation doit être effectuée au minimum 72 heures ouvrées à l'avance. En cas d'annulation tardive, la prestation pourra être facturée. AD EZRA se réserve le droit de suspendre ou résilier ses services en cas de non-respect des présentes CGU ou de non-paiement.
7. Litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
